【項目背景】

Qook酷客，隸屬于馥坊（上海）餐飲管理有限公司。Qook酷客保持了快餐的快速原則，在米其林式慢加工工藝的基礎上，僅保留必要的食材加工步驟，為消費者提供便捷效率的快服務。基于“休閑”，但更“快”。讓消費者在享受“快休閑”餐食的同時，更好地節省下時間。

【項目意義】

Qook將中法兩國傳統飲食文化與現代健康理念完美結合，開創以中法創新菜為主調的健康快餐新模式，主要提供以熱食、特色飲品、面包甜點三大品類的快休閑酷餐。作為一個新的快餐品牌，Qook急需打開中國市場，并迅速建立知名度。本次項目合作，歐賽斯成功利用新媒體平臺及EPR網絡口碑進行宣傳、推廣，通過策劃品牌相關的，優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的，讓Qook = 酷餐占領消費者心智。

【服務內容】

一、品牌定位

對于工作中的客群而言，我們是一處提供健康美味的放松之地；對于休假狀態的客群而言，

是一處可改善平日膳食結構的營養餐廳。QOOK傳播綠色之光光之所及，影響著客群過上品質生活。

品牌理念

二、vi設計及應用

1、LOGO設計

2、包裝及門店應用

三、自媒體運營

1、Qook消費者定位

20~35歲，時尚、潮流、年輕一代為主，也能輕易征服，敢于嘗試，接受新鮮事物，對東西方文化感興趣者；在內容推送話題的定制上，選擇貼合品牌調性，酷客一族感興趣且能產生共鳴與互動的內容；用活潑、有趣、個性化的語言將新鮮事物，東西方文化，潮流酷餐文化等傳遞給消費者。

2、Qook自媒體命名

自媒體超級命名：Qook酷客一族——酷生活，酷文化，酷美食、酷活動，酷餐愛好者聚集地

3、Qook自媒體搭建

Qook自定義菜單的搭建將用戶體驗放在首位，有效實現導流。

4、Qook自媒體規劃

1）微信話題設計

酷文化：宣揚年輕人休閑時尚、追求生活品質、積極向上的生活方式。

酷人物：推介顛覆傳統，無正無邪，顛覆流行的酷人物。

酷美食：分享潮爆全球的健康美食。

酷熱點：將酷餐與熱點結合，增加粉絲的粘度，拉近與粉絲的距離。

酷活動：酷客線上線下活動的首發陣地。

法語課堂：不知不覺學法語。

2）微信內容發布

3）Qook嵌入及轉化

5、Qook吸粉及種子用戶建立

首批種子用戶的建立，以活潑有趣互動H5問卷調研的形式展開，將線上和線下結合，并發放優惠券及各種禮品，100%中獎以吸引更多消費者的關注。

6、EPR網絡口碑（新聞、文庫、知乎、知道）

1年時間，36篇新聞發布，360個網絡新聞及APP發布。120篇文庫、240個問答、240條知乎發布，微博粉絲增長20605個、微信粉絲增長5000個，線上曝光約500萬人次。

四、項目成果展示

1、海報設計

2、網頁設計

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳，渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環境下的品牌及營銷突破之道；

1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；

2、 品牌傳播發生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品牌及營銷突破之道；

3、 品牌傳播背景噪音指數級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；

一個以產品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創意公司，或者說是一家數字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌咨詢創意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的，歐賽斯認為系統化的品牌咨詢與最前沿的技術相結合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一：價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。

歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背后的根本源動力，思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標為導向

2. 三大思維基石：戰略思維（Strategic Thinking）、創意思維（Design Thinking）、數字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅動引擎都需要系統化打造， 一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執行，兩手抓，兩手都要硬；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。

6. 跨界及融合：創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。

7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝于至巧。