百年人壽數(shù)字全案服務(wù)
【項(xiàng)目背景】
百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2009年6月3日正式開(kāi)業(yè)，總部選址大連，是東北地區(qū)首家中資壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。百年人壽從創(chuàng)建伊始，便以強(qiáng)大的股東背景、良好的法人治理結(jié)構(gòu)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)等雄厚的綜合實(shí)力令業(yè)界矚目。
【項(xiàng)目意義】
百年人壽希望通過(guò)更有創(chuàng)意的方式、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，利用內(nèi)外部微信服務(wù)，官方微信公眾號(hào)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推動(dòng)、品牌形象傳播、線上活動(dòng)策劃、創(chuàng)新形式開(kāi)發(fā)等能力，從而提升百年人壽的品牌地位與知名度。
【服務(wù)內(nèi)容】
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、人均GDP和可支配收入的持續(xù)上升
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2月28日發(fā)布的《2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2017年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到827122億元，比上年增長(zhǎng)6.9%。，如果從名義增速來(lái)看（不扣除物價(jià)），則2017年名義GDP增長(zhǎng)了11.23%。
統(tǒng)計(jì)顯示，2017年全年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值59660元，比上年增長(zhǎng)6.3%。如果以美元計(jì)價(jià)，2017年全年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值8836美元，名義增長(zhǎng)8.7%。
2、中國(guó)市場(chǎng)人壽保險(xiǎn)投保率相對(duì)較低
來(lái)自保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)具備養(yǎng)老功能的人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入為8600億元，其中只有1500億元是可在退休后分期領(lǐng)取的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)保費(fèi)；而在人身保險(xiǎn)保費(fèi)總收入中,這一數(shù)字僅占4.4%的份額，其涉及的有效承保人次1707萬(wàn)。
按照全國(guó)13.7億人口計(jì)算，只有不到1.3%的中國(guó)人給自己購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
3、中國(guó)的社會(huì)保障體系還很薄弱
近年來(lái)，每每提及“老”字，輿論便頗多關(guān)注。人社部社保事業(yè)管理中心發(fā)布《中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)年度發(fā)展報(bào)告2016》。報(bào)告顯示，從各地情況看，有13個(gè)統(tǒng)計(jì)地區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金累計(jì)結(jié)余的可支付月數(shù)已不足1年，而黑龍江省的累計(jì)結(jié)余已為負(fù)數(shù)，赤字232億元。
4、大眾對(duì)保險(xiǎn)的看法
不需要：很多人認(rèn)為倒霉的事情不會(huì)發(fā)生在自己身上，因此對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，抱有過(guò)度的自信；
不了解：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá)，可以自己查查，但保險(xiǎn)條款確實(shí)很專(zhuān)業(yè)，需要有專(zhuān)業(yè)人士講解；
不信任：至今仍有很多人認(rèn)為“保險(xiǎn)是騙人的”，其實(shí)質(zhì)是對(duì)保險(xiǎn)了解不多，以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售中存在的誤導(dǎo)行為所導(dǎo)致。
5、大眾購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理由
上證報(bào)開(kāi)展的一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)大型微信問(wèn)卷調(diào)查顯示：市場(chǎng)聲譽(yù)成為消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)公司的重要因素。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
7、大眾對(duì)百年人壽的認(rèn)知
外部認(rèn)知受限：新生品牌，市場(chǎng)對(duì)品牌認(rèn)知基礎(chǔ)薄弱且不清晰；
傳播當(dāng)量不足：品牌傳播聲量相對(duì)較低、事件性報(bào)道為主，較少觸及品牌內(nèi)涵層面，缺乏深度品牌內(nèi)容；
傳播渠道不足：資訊類(lèi)平臺(tái)居多，缺乏高質(zhì)量的媒體平臺(tái)與露出；
二、品牌傳播策略
縱覽保險(xiǎn)行業(yè)，其實(shí)百年人壽是后來(lái)者、追隨者，但同時(shí)也是創(chuàng)新者、變革者。
1、傳播核心主旨
2018年乃至未來(lái)的傳播主旨：降低溝通成本。1）打造品牌鮮明認(rèn)知點(diǎn)；2）塑造品牌良好形象；3）建立品牌天然信任感；
2、傳播目標(biāo)
打造更清晰的品牌符號(hào)，讓消費(fèi)者留下對(duì)百年人壽深刻印象。1）打造區(qū)分度；2）提高關(guān)注度；3）建立美譽(yù)度
3、傳播源點(diǎn)
4、傳播演繹核心關(guān)鍵詞及延展
核心關(guān)鍵詞——百年
鮮明的記憶點(diǎn)——百年人壽 保障百歲人生 享受百態(tài)生活
三、年度公關(guān)傳播規(guī)劃
根據(jù)百度大數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去一年之中，百年人壽的新聞資訊指數(shù)相對(duì)較低，品牌曝光不足。不利于消費(fèi)者了解百年人壽的信息。新聞主要集中在社會(huì)公益、品牌活動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)于品牌的解讀不夠深入。因此，我們需要讓消費(fèi)者最便捷，了解百年人壽品牌內(nèi)涵。
1、傳播思想
跨界多元化：通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo)，將確立的市場(chǎng)人氣和品牌內(nèi)蘊(yùn)相互轉(zhuǎn)移到對(duì)方品牌身上，實(shí)現(xiàn)雙贏，產(chǎn)生品牌疊加效應(yīng)。
傳播散點(diǎn)化：通過(guò)更加高頻次但小體量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)制造話題點(diǎn)，與消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)互動(dòng)。
品牌人格化：形成自己獨(dú)特的品牌腔調(diào)與價(jià)值。用戶(hù)的互動(dòng)程度更高，品牌也能在社交媒體得到更廣泛的分享和傳播。
2、打造多維度受眾溝通渠道
拓展溝通渠道，增加消費(fèi)者與百年人壽品牌及產(chǎn)品服務(wù)的接觸及體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
1、打造多維度受眾溝通渠道
2、建立品牌形象
3、多維度品牌內(nèi)容發(fā)布
4、高品質(zhì)發(fā)布資源
5、多層次渠道覆蓋
6、四大層面打造品牌話題
1）品牌層
加強(qiáng)戰(zhàn)略合作報(bào)道：強(qiáng)化與百年老品牌的合作關(guān)系，借助合作伙伴的知名度，提升百年人壽的品牌認(rèn)知。
加強(qiáng)品牌報(bào)道：通過(guò)報(bào)道品牌系列活動(dòng)提升品牌聲量與知名度。
2）產(chǎn)品層
產(chǎn)品特色：根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)主推相應(yīng)產(chǎn)品，提升搜索結(jié)果曝光率
深度解讀：用對(duì)比、案例等角度深入解讀產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升消費(fèi)者可信度
3）跨界&公益
4）日常公關(guān)
7、戰(zhàn)略合作百年老字號(hào)提升品牌認(rèn)知度
百年大計(jì)從百年人壽開(kāi)始
8、品牌公關(guān)多渠道內(nèi)容覆蓋
1）文庫(kù)
內(nèi)容方向：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的角度深入解析保險(xiǎn)行業(yè)，軟性植入百年人壽品牌、產(chǎn)品、案例；專(zhuān)業(yè)解讀百年人壽產(chǎn)品、品牌。
平臺(tái)推薦：百度文庫(kù)、豆丁、道客巴巴
文庫(kù)傳播要點(diǎn)：
直接描寫(xiě)：直接闡述百年人壽產(chǎn)品、品牌信息；
格式：PDF 格式—>WORD 格式—>PPT 格式—>TXT 格式；
字?jǐn)?shù)：文庫(kù)最好在2~8頁(yè)，不宜過(guò)多也不宜過(guò)少；
軟性植入：根據(jù)用戶(hù)搜索習(xí)慣，從長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞入手，如人壽保險(xiǎn)買(mǎi)哪家；
2）百科
內(nèi)容方向：傳播百年人壽的產(chǎn)品、品牌專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)；
平臺(tái)推薦：百度百科、互動(dòng)百科、搜狗百科；
3）問(wèn)答
內(nèi)容方向：從消費(fèi)者角度出發(fā)，幫助消費(fèi)者最便捷搜索到百年人壽的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)信息。
平臺(tái)推薦：搜搜、百度知道、知乎、360問(wèn)答
4）論壇
內(nèi)容方向：結(jié)合論壇日常口語(yǔ)化的風(fēng)格與用戶(hù)的閱讀喜好，從商業(yè)保險(xiǎn)的重要性著手，提升用戶(hù)對(duì)百年人壽的品牌認(rèn)知；
平臺(tái)推薦：貼吧、天涯社區(qū)；
選擇重點(diǎn)+廣泛傳播的論壇，進(jìn)行品牌信息擴(kuò)散。重點(diǎn)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息高效曝光，論壇版塊內(nèi)信息帖置頂、加精，短時(shí)間提升帖子瀏覽量。廣泛轉(zhuǎn)載，制造網(wǎng)絡(luò)高覆蓋，除重點(diǎn)發(fā)布的論壇(版塊)外，覆蓋符合內(nèi)容創(chuàng)意的其他主流媒體及相關(guān)版塊，定期回復(fù)、提升帖子在版塊內(nèi)的位置，利用大規(guī)模的人際擴(kuò)散形成二次乃至三次以上傳播效應(yīng)。
四、微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1、訂閱號(hào)VS服務(wù)號(hào)
2、百年人壽訂閱號(hào)現(xiàn)狀
1）訂閱號(hào)功能定位不明、2）訂閱號(hào)形象定位不明、3）訂閱號(hào)風(fēng)格定位不明、4）與服務(wù)號(hào)并無(wú)明顯區(qū)別
3、別人在做什么
可見(jiàn)，保險(xiǎn)品牌的微信內(nèi)容大同小異，還沒(méi)有品牌將微信平臺(tái)做出特色、做出風(fēng)格。歐賽斯建議重新上路，打造百年人壽微信訂閱號(hào)品牌特色。
4、目的
1）提升品牌知名度，讓大眾了解并關(guān)注百年人壽；
2）提升品牌互動(dòng)率，通過(guò)微信平臺(tái)互動(dòng)提高粉絲留存率；
3）提升品牌關(guān)注度，為百年人壽微信增粉；
4）打造百年人壽產(chǎn)品傳播有效通道，通過(guò)內(nèi)容以及傳播方式的創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品的接受范圍，提高社會(huì)的認(rèn)知與理解。
5、思考
人不會(huì)和一個(gè)無(wú)特點(diǎn)、沒(méi)有性格的人做朋友，也不擅長(zhǎng)記住毫無(wú)特色的品牌信息。因此，品牌也得是個(gè)人，是個(gè)有自己形象特色的人。所以品牌在社會(huì)化媒體上也必須有一個(gè)符合品牌調(diào)性的人物設(shè)定，用人的語(yǔ)氣去說(shuō)話，用人的思維方式去互動(dòng)，才會(huì)叫他的粉絲印象深刻。
6、策略
將百年人壽訂閱號(hào)“人格化”，通過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)打造其獨(dú)特個(gè)人魅力，通過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)打造其獨(dú)特個(gè)人魅力。
7、百年人壽微信角色定位
8、百年人壽微信角色定位
百年人壽是個(gè)怎樣的人，如何發(fā)聲？我是誰(shuí)，我在我的企業(yè)里扮演一個(gè)什么角色？我的個(gè)人性格是？我主張什么？我將我的主張如何傳達(dá)給大家？
9、百年人壽品牌畫(huà)像（需求發(fā)布）
人群屬性：根據(jù)百度大數(shù)據(jù)顯示，搜索百年人壽的人群年齡集中在30-39歲，其次為40-49歲，占據(jù)全部搜索比例的85%，由此可見(jiàn)我們的人群是70后、80后為主。并且男女比例較為均衡。
10、百度大數(shù)據(jù)洞察
1）新聞關(guān)鍵詞：百年人壽品牌曝光嚴(yán)重不足，難以提升消費(fèi)者對(duì)品牌的了解和認(rèn)知。因此公關(guān)層面需要對(duì)品牌進(jìn)行深入解讀；
2）人群畫(huà)像：年齡集中在30-50歲，男女比例較為均衡，可結(jié)合打造官微品牌調(diào)性；
3）官微將重點(diǎn)把品牌信息與產(chǎn)品信息作為規(guī)劃內(nèi)容，提升消費(fèi)者對(duì)百年人壽的品牌認(rèn)知。
4）搜索結(jié)果顯示人們對(duì)品牌以及產(chǎn)品信息更加感興趣。可在官微多做重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳與推廣互動(dòng)。
11、微信角色定位
自帶安全可靠、信賴(lài)感，實(shí)力強(qiáng)大。兼顧網(wǎng)絡(luò)文化的特性，與粉絲更貼近，塑造品牌個(gè)性和特色。
12、百年人壽品牌畫(huà)像（需求發(fā)布）
人群屬性：根據(jù)百度大數(shù)據(jù)顯示，搜索百年人壽的人群年齡集中在30-39歲，其次為40-49歲，占據(jù)全部搜索比例的85%，由此可見(jiàn)我們的人群是70后、80后為主。并且男女比例較為均衡。
13、百年人壽微信角色
14、微信營(yíng)銷(xiāo)策略
15、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1）內(nèi)容制作微信訂閱號(hào)；2）運(yùn)營(yíng)效果定期評(píng)估；3）粉絲分級(jí)定期關(guān)懷
16、運(yùn)營(yíng)—內(nèi)容構(gòu)成
移動(dòng)端通過(guò)日常內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)維護(hù)將拳頭產(chǎn)品和品牌個(gè)性用更直觀、生動(dòng)的溝通方式傳遞給受眾。階段性的互動(dòng)活動(dòng)吸引更多粉絲持續(xù)關(guān)注。
常規(guī)內(nèi)容：①品牌產(chǎn)品重要新聞事件及時(shí)推送；②社會(huì)熱點(diǎn)話題跟進(jìn)，增加活躍度；③品牌產(chǎn)品功能解析，深化受眾理解；
創(chuàng)意活動(dòng)：①特殊節(jié)慶日主題活動(dòng)創(chuàng)意；②品牌產(chǎn)品紀(jì)念節(jié)點(diǎn)；③產(chǎn)品創(chuàng)新推廣方式；
品牌活動(dòng)：①訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)配合推廣，相互引流造勢(shì)；②品牌social矩陣聯(lián)合推廣造勢(shì)。
17、運(yùn)營(yíng)—常規(guī)內(nèi)容規(guī)劃
18、運(yùn)營(yíng)—傳播形式創(chuàng)新
創(chuàng)意圖文+創(chuàng)意H5互動(dòng)+視頻+音頻
19、運(yùn)營(yíng)—粉絲分級(jí)管理
20、運(yùn)營(yíng)—Social效果定期匯報(bào)評(píng)估
21、與產(chǎn)品&campaign推廣深度互動(dòng)
22、微信菜單升級(jí)
百幫你賺：百年人壽產(chǎn)品全民經(jīng)紀(jì)人策略，幫助提升用戶(hù)推薦產(chǎn)品的積極性。
23、2018年度微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1）創(chuàng)意海報(bào)：百態(tài)人生，樂(lè)活百年
主題：百態(tài)人生 樂(lè)活百年
內(nèi)容：征集百年人壽客戶(hù)們的生活態(tài)度與感悟
形式：?jiǎn)螐堈掌?bào)形式，作為百年人壽微信平臺(tái)的特色活動(dòng)，提升與用戶(hù)的互動(dòng)。
2）創(chuàng)意H5
活動(dòng)主題：《震驚，這道測(cè)試題，99%的人都沒(méi)通過(guò)》
活動(dòng)形式：微信H5游戲
活動(dòng)平臺(tái)：微信訂閱號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容：普通人對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的了解并不深入，甚至還有誤解，通過(guò)設(shè)置問(wèn)題展示商業(yè)保險(xiǎn)的重要性，加入游戲的趣味性、互動(dòng)性，提升粉絲的粘性。
3）創(chuàng)意互動(dòng)
活動(dòng)主題：《當(dāng)你老了》
活動(dòng)形式：故事征集，圖片或者文字形式
活動(dòng)平臺(tái)：微信訂閱號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容：
我們都會(huì)老去，也會(huì)因?yàn)樯磉吶说睦先ザ纳锌覀兊膼?ài)情、親情和友情在隨著年齡增長(zhǎng)時(shí)會(huì)有什么樣的變化？白首到老的愛(ài)情、永遠(yuǎn)年輕的友情……無(wú)論是自己還是別人，哪些瞬間最能觸動(dòng)你的心？
百年人壽微信公眾號(hào)將征集這些美好瞬間，以此發(fā)現(xiàn)生命的動(dòng)人之處。
24、產(chǎn)品活動(dòng)
如何用最淺顯的方式，讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品？①內(nèi)容創(chuàng)新，內(nèi)容巧妙嫁接 降低理解難度；②方式創(chuàng)新，圖文視頻齊上 提升產(chǎn)品可讀性。
1）產(chǎn)品板塊話題
1）創(chuàng)意H5
①活動(dòng)主題：《做你的守護(hù)者》
活動(dòng)形式：微信H5游戲
活動(dòng)主題：產(chǎn)品推廣
活動(dòng)內(nèi)容：百年人壽產(chǎn)品上新時(shí)推出品牌微信平臺(tái)卡通形象，守護(hù)每一位消費(fèi)者的健康、安全。
②活動(dòng)主題：《中年危機(jī)自測(cè)》
活動(dòng)形式：微信H5游戲
活動(dòng)主題：產(chǎn)品推廣
活動(dòng)內(nèi)容：來(lái)自生活、工作、家庭和社會(huì)的壓力讓中年人應(yīng)接不暇，通過(guò)設(shè)置游戲環(huán)節(jié)，最終帶入百年人壽的當(dāng)紅產(chǎn)品，幫助中年應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)。
3）創(chuàng)意互動(dòng)
活動(dòng)主題：《父母與孩子的一百個(gè)約定》
活動(dòng)形式：微信圖文
活動(dòng)內(nèi)容：父母與孩子的所有瞬間雖然平凡，卻也融合了讓人感動(dòng)的小故事，百年人壽將通過(guò)征集粉絲故事，用微信圖文、音頻、視頻的多種形式展示，提升品牌的好感度。
4）創(chuàng)意H5：客戶(hù)節(jié)
活動(dòng)主題：《百年人壽知多少》
活動(dòng)形式：微信H5游戲
活動(dòng)平臺(tái)：微信訂閱號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容：來(lái)自生活、工作、家庭和社會(huì)的壓力讓中年人應(yīng)接不暇，通過(guò)設(shè)置游戲環(huán)節(jié)，最終帶入百年人壽的當(dāng)紅產(chǎn)品，幫助中年應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)。
5）公益活動(dòng)——客戶(hù)節(jié)
以往年公益活動(dòng)為基礎(chǔ)，延伸更多豐富的主題活動(dòng)。
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿(mǎn)了創(chuàng)新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時(shí)代背景下，面向新消費(fèi)者，在媒體環(huán)境下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道；
1、泛90后消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道；
2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道；
3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級(jí)上升，消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)大幅度增加的時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷(xiāo)突破之道；
一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了，一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來(lái)了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng)意、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了，這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認(rèn)為自己?jiǎn)渭兪且患也邉澒荆蛘哒f(shuō)是一家創(chuàng)意公司，或者說(shuō)是一家數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司，歐賽斯更愿意認(rèn)為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的品牌咨詢(xún)創(chuàng)意公司，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)懂得創(chuàng)意的時(shí)候是偉大的，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)品牌開(kāi)始擁抱數(shù)字化手段的時(shí)候是偉大的，歐賽斯是認(rèn)為當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開(kāi)的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認(rèn)為系統(tǒng)化的品牌咨詢(xún)與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。
歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí)，歐賽斯開(kāi)放、共享、迭代、跨界，建立一個(gè)“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織，打造一個(gè)“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識(shí)管理體系。
歐賽斯認(rèn)為要達(dá)到以上目的，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。
歐賽斯認(rèn)為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計(jì)背后的根本源動(dòng)力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標(biāo)，也是本質(zhì)。
歐賽斯如何做事
1. 以始為終：目標(biāo)為導(dǎo)向
2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）
3. 銷(xiāo)售力：短期、中期、長(zhǎng)期的盈利能力
4. 一件事：頂層設(shè)計(jì)只能有一個(gè)主腦，每一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。
5. 做正確的事，把正確的事做好：一個(gè)是頂層設(shè)計(jì)，一個(gè)是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略公司及營(yíng)銷(xiāo)能力最強(qiáng)的數(shù)字創(chuàng)意公司。
7. 開(kāi)放及迭代：開(kāi)放能打敗封閉，快速迭代將會(huì)打敗一成不變，這個(gè)是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。
8. 正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn)：思考、說(shuō)話、做事的出發(fā)點(diǎn)是純粹善良的；真知灼見(jiàn)；至誠(chéng)勝于至巧。
